兄弟姐妹争着抢着表达自己的意愿。

一对夫妻有三个孩子，有一天家长领着四岁、五岁、七岁的三个孩子到大型超市购物。突然三个孩子不约而同、七嘴八舌地说出自己的要求。“妈妈，什么时候回家？”“妈妈，我想吃冰淇淋。”“不行，我要推这个车。”他们扯着嗓子争先恐后地表达自己的意愿。

 

其实，这是孩子们向妈妈传达不耐烦的信息。但是很多家长不理解孩子的心情，反而惊慌失措。这时，路过的人又时不时地乜斜家长，好像在说：“养不好孩子，还生那么多？”感觉难堪、无地自容的妈妈开始大声喊：“你们要是再吵闹，我回家就惩罚你们。”

 

最明智的做法应该是赶紧结束购物，领着孩子离开超市。

 

缠着家长要零食。

小学一年级的女儿缠着妈妈要冰淇淋。妈妈拒绝孩子的要求：“马上就要吃饭了，吃什么冰淇淋？”可孩子还是死缠乱磨，看到妈妈无动于衷，灰心丧气的孩子开始埋怨妈妈：“妈妈，别的小朋友的妈妈，要什么给什么。可你呢？你从来没给我买过什么!”

 

这时大多数的家长都会说：“你看，上次我不是跟你说过吗？”或者：“你可不能那么说，你好好想一想，上次我不是给你买过冰淇淋吗？”“你的小朋友怎么样跟我没关系，他也不是我的孩子。”妈妈的这种说话方式是很不明智的。

 

家长不妨确认孩子说的事实：“真的吗？难道我没给你买过东西？让我们一起回想一下吧。”通过这样的回想过程，让孩子明白“从来都没给我买过东西”的说法，并不符合事实。家长应该让孩子明白“从来”“都”这种绝对的表达方式，容易给双方带来伤害。